配送・返品について

商品のお届けと、ご注文のキャンセル・返品についてのご案内です。ご不明な点はお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

送料について

20,000円以上のご購入で、全国送料無料となります。20,000円未満のご注文については、ご注文手続きの画面に表示される送料を申し受けます。

ご注文内容を確認のうえ発送し、追跡番号をメールでお知らせします。海外からの発送となるため、天候、輸送事情、通関の状況などにより、お届けまでのお日数が前後する場合があります。

ご注文から7日以内で、かつ商品が未発送の場合に限り、キャンセルをお受けし、お支払いいただいた代金を全額返金いたします。

ご注文内容の変更をご希望の場合も、同じ条件でお受けします。商品が発送済みとなった後は、キャンセルおよび返金をお受けできません。発送前であってもお早めのご連絡をお願いいたします。

返金は、原則としてご購入時と同じお支払い方法へお戻しします。決済会社の処理状況により、お客様の明細に反映されるまでお日数をいただく場合があります。

商品の性質上、発送後にお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お客様のご都合による返品とは別に対応いたします。商品到着後すみやかに、状況がわかる写真を添えて当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。

個人輸入では、税関の判断により商品が留め置かれる、または通関できない場合があります。この場合の取り扱いについては、規約と条件の免責事項をご確認ください。ご不明な点はお問い合わせください。

AnagumaSasuke
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制定日：2026年8月8日